AGB
AGB
Allgemeine Online-Geschäftsbedingungen
des Online Shops Schafhof-Perl, Alexandra Perl
1. Allgemeine Bestimmungen und Vertragspartner
2. Angebote und Vertragsschluss
3. Verfügbarkeit, Lieferung & Versand
4. Preise, Zahlungen
5. Eigentumsvorbehalt, Aufrechnung, Zurückbehaltung
6. Widerrufsrecht & Rücksendung
7. Gewährleistung
8. Datenschutz
9. Rechtswahl und Gerichtsstand
1. Allgemeine Online-Geschäftsbedingungen und Vertragspartner
1.1 Der Online Shop Schafhof-Perl wird von Frau Alexandra Perl, Grub 26, 94269 Rinchnach, betrieben.
1.2 Für sämtliche über den Online Shop Schafhof-Perl abgeschlossene Verträge gelten ausschließlich diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden AGB genannt) des Online Shops Schafhof-Perl in der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung. Durch die Nutzung des Online Shops Schafhof-Perl und/oder den Abschluss der Bestellung akzeptiert der Kunde die AGB.
1.3 Abweichenden oder ergänzenden Regelungen des Kunden widersprechen wir hiermit. Diese werden ausdrücklich nicht anerkannt und nicht Vertragsgegenstand. Etwas Anderes gilt nur dann, wenn wir abweichenden Regelungen des Kunden ausdrücklich und schriftlich zugestimmt haben.
1.4 Das Warenangebot im Online Shop Schafhof-Perl richtet sich ausschließlich an volljährige Verbraucher. Verbraucher im Sinne der gesetzlichen Vorschriften (§ 13 BGB) ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, das überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Eine Abgabe von Waren erfolgt ausschließlich in handelsüblichen Mengen.
2. Angebote und Vertragsschluss
2.1 Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.
2.2 Die Darstellung der Produkte im Schafhof-Perl Online Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot sondern lediglich einen unverbindlichen Online Katalog mit der Aufforderung an den Kunden zur Abgabe eines Angebots zum Abschluss eines Kaufvertrags über die präsentierten Produkte dar. Der Online Shop Schafhof-Perl weist darauf hin, dass die Farbgebung der im Online Shop präsentierten Produktbilder bedingt durch die jeweiligen Einstellungen am Kunden-Bildschirm und den Lichtverhältnissen beim Fotografieren der Produkte zu Abweichungen von der Farbe des gelieferten Produktes kommen kann. Auch die zu den Produkten zugehörigen Etiketten oder Banderolen können von den im Online-Shop präsentierten Produkten zu den gelieferten Produkten abweichen.
2.3 Im Online Shop Schafhof-Perl kann der Kunde alle angezeigten und verfügbaren Produkte auswählen und diese in der gewünschten Größe und Anzahl zu seinem Warenkorb hinzufügen und sammeln. Nachdem der Kunde die Produkte zu seinem persönlichen Warenkorb hinzugefügt hat, kann er jederzeit die Richtigkeit seiner Bestellung überprüfen und Änderungen vornehmen oder Produkte wieder vollständig entfernen.
2.4 Um die Bestellung abzuschließen, kann der Kunde dem Bestellprozess aus dem Warenkorb folgen. Der Kunde kann während des Bestellprozesses wählen, ob er seine Bestellung als registrierter Kunde oder als Gast abgeben möchte. Nach Abschluss des Bestellprozesses kann der Kunde die Einzelheiten seines Onlinekaufs im Online Shop Schafhof-Perl auf der Bestellübersichtsseite nochmals überprüfen und ggf. korrigieren. Vor Abgabe der Bestellung kann der Kunde die Bestelldaten jederzeit einsehen und ändern. Eine Änderung ist über den Button „Ändern“ oder über die „Zurück“-Funktionen des Browsers möglich. Der Kunde schließt die Bestellung ab, indem er auf den Button „Zahlungspflichtig bestellen“ klickt und den AGB sowie der Information zum Widerrufsrecht zustimmt. Durch diesen Vorgang gibt der Kunde ein rechtsverbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab. Wenn der Kunde ein persönliches Kundenkonto angelegt hat, kann dieser auch nach Abschluss einer Bestellung seine Bestelldaten über den Online Shop Schafhof-Perl abrufen. Bei einer Bestellung als Gast ist das nicht möglich, aber der Kunde kann seine Bestelldaten unmittelbar vor dem Absenden der Bestellung ausdrucken. Hinsichtlich der Speicherung der Bestelldaten im Online Shop Schafhof-Perl verweisen wir auf unsere Datenschutzerklärung.
2.5 Nachdem der Kunde ein Kaufangebot abgegeben hat, erhält er eine Bestellbestätigung per E-Mail. Hierdurch informiert der Online Shop Schafhof-Perl den Kunden darüber, dass die Bestellung ordnungsgemäß übermittelt worden ist. Dies stellt jedoch noch keine Annahme des Angebots dar und ein Vertragsschluss erfolgt damit noch nicht. Der Abschluss des Kaufvertrages erfolgt erst dann, wenn der Online Shop Schafhof-Perl nach der Bestellung dem Kunden eine weitere E-Mail zusendet, mit der die Auslieferung der Ware bestätigt wird, oder die Ware versendet wird. Mit dieser Versandbestätigung oder dem Versand der Ware ist der Kaufvertrag rechtswirksam zustande gekommen. Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse kommt der Vertrag zustande, sobald wir den Zahlungseingang bestätigen oder die Ware zum Versand freigeben.
2.6 Umfasst die Bestellung des Kunden mehrere Produkte, kommt der Kaufvertrag nur über diejenigen Produkte zustande, die in der Versandmitteilung ausdrücklich enthalten bzw. aufgeführt sind. Über die weiteren Produkte kommt ein Kaufvertrag nicht zustande. Dies kann auch Produkte betreffen, welche im Online Shop Schafhof-Perl zwar gelistet waren und bestellt werden konnten aber zum Zeitpunkt der Bestellung des Kunden gerade nicht lieferbar sind. Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse wird der Betrag dieser nicht lieferbaren Produkte umgehend auf das Bankkonto des Kunden zurück überwiesen.
2.7 Ob eine Bestellung angenommen wird, liegt im freien Ermessen vom Online Shop Schafhof-Perl. Sofern eine Online-Bestellung nicht durch den Online Shop Schafhof-Perl ausgeführt werden kann, erhält der Kunde unverzüglich eine Nachricht per E-Mail. Dies setzt voraus, dass der Kunde seine E-Mail-Daten korrekt hinterlegt hat.
3. Verfügbarkeit, Lieferung & Versand
3.1 Der Paketversand erfolgt innerhalb Deutschlands mit DHL.
3.2 Lieferungen werden nur innerhalb Deutschlands angeboten und erfolgen innerhalb von 4 bis 14 Werktagen ab Zahlungseingang auf dem Konto des Online Shops Schafhof-Perl an die vom Besteller angegebene Lieferadresse. Wenn der Kunde im Rahmen einer Bestellung mehrere Produkte bestellt, für die unterschiedliche Lieferzeiten gelten, werden die Produkte in einer gemeinsamen Sendung versandt, sofern nichts anderes vereinbart wurde. In diesem Fall gilt für die Produktsendung insgesamt die Lieferzeit, die für das Produkt der Bestellung mit der längsten Lieferzeit gilt.
Die Frist für die Lieferung beginnt bei Zahlung per Vorkasse am Tag, an dem der Zahlungseingang auf dem Bankkonto des Online Shops Schafhof-Perl verbucht wurde und endet mit dem Ablauf des letzten Tages der Frist. Der Zahlungseingang auf dem Bankkonto des Online Shops Schafhof-Perl kann je nach Bank-/Kreditinstitut 1-5 Werktage dauern. Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Sonntag oder einen am Lieferort staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag, so tritt an die Stelle eines solchen Tages der nächste Werktag.
3.3 Kosten, die durch eine fehlerhafte Adressangabe entstehen, können an den Kunden weitergegeben werden. Für mögliche Verzögerungen oder sonstige Kundennachteile, die sich aus einer fehlerhaften Adressangabe ergeben, haftet der Online Shop Schafhof-Perl nicht.
3.4 Der Online Shop Schafhof-Perl ist zu Teillieferungen berechtigt. Für Nachlieferungen und Teillieferungen fallen Versandkosten für den Kunden an.
4. Preise, Zahlungen
4.1 Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise. Sämtliche Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Versandkosten werden gesondert berechnet und dem Kunden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
4.2 Sämtliche zusätzlich anfallenden Kosten, wie z.B. Einfuhrumsatzsteuer oder Einfuhrzölle, sind vom Kunden zu tragen. Alle Zahlungen sowie Gutschriften werden in der dem Kauf zugrunde liegenden Währung Euro abgewickelt.
4.3 Der Online Shop Schafhof-Perl akzeptiert folgende Zahlungsarten:
- PayPal
- Kreditkarte
- ApplePay
- Google Pay
- Shop Pay
4.3.2 Pay Pal
Bei Auswahl der Zahlungsart PayPal erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister PayPal. Der Kunde wird im Bestellprozess auf die Seite von PayPal weitergeleitet und kann dort die Zahlung veranlassen. Die Belastung erfolgt nach den Bedingungen von PayPal.
4.3.3 Kreditkarte
Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Belastung der Kreditkarte im Rahmen des Bestellvorgangs oder unmittelbar danach. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den im Shop eingebundenen Zahlungsdienstleister.
4.3.4 Apple Pay
Bei Auswahl von Apple Pay erfolgt die Zahlungsabwicklung über Apple Pay. Der Kunde bestätigt die Zahlung mit der bei Apple Pay hinterlegten Zahlungsmethode.
4.3.5 Google Pay
Bei Auswahl von Google Pay erfolgt die Zahlungsabwicklung über Google Pay. Der Kunde bestätigt die Zahlung mit der bei Google Pay hinterlegten Zahlungsmethode.
4.3.6 Shop Pay
Bei Auswahl von Shop Pay erfolgt die Zahlungsabwicklung über Shop Pay bzw. den im Shop eingebundenen Zahlungsdienstleister. Der Kunde kann die Zahlung mit den dort hinterlegten Zahlungsdaten abschließen.
5. Eigentumsvorbehalt, Aufrechnung, Zurückbehaltung
5.1 Bis zur vollständigen Bezahlung bleiben die Produkte Eigentum vom Online Shop Schafhof-Perl.
5.2 Ein Recht zur Aufrechnung steht dem Kunden nur dann zu, wenn die Gegenansprüche rechtskräftig gerichtlich festgestellt oder unbestritten sind oder durch den Online Shop Schafhof-Perl anerkannt wurden.
5.3 Der Kunde kann ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, wenn seine Ansprüche gegen den Online Shop Schafhof-Perl und die Ansprüche vom Online Shop Schafhof Perl gegen den Kunden aus demselben Vertragsverhältnis resultieren.
6. Widerrufsrecht & Rücksendung
6.1 Wenn Sie Verbraucher sind (also eine natürliche Person, die die Bestellung zu einem Zweck abgibt, der weder Ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann), steht Ihnen nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen ein Widerrufsrecht zu.
6.2 Macht der Kunde von seinem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch, trägt er die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren und übernimmt die Haftung für die Rücksendung.
6.3 Im Übrigen gelten für das Widerrufsrecht die Regelungen, die im Einzelnen wiedergegeben sind in der folgenden
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, Schafhof-Perl Online Shop, Grub 26, 94269 Rinchnach, info@schafhof-perl.de, Tel. 09928/224, mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Webseite www.schafhof-perl.de verwenden und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, außer der Versandkosten und mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Produkte wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Produkte zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Produkte vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Produkte nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Produkte nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An:
Schafhof-Perl Online Shop
Alexandra Perl
Grub 26
94269 Rinchnach
Telefon: +49 (0)9928-224
E-Mail: info@schafhof-perl.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag, Bestellnr. (), über
den Kauf der folgenden Waren
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Bestellt am () /erhalten am ()
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Name des/der Verbraucher(s)
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Anschrift des/der Verbraucher(s)
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Datum, Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung per Post)
(*) Unzutreffendes streichen.
6.4 Ausschluss des Widerrufsrechtes
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen:
- zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind,
- zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten werden würde,
- zur Lieferung versiegelter Produkte, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde
- zur Lieferung versiegelter Waren, deren Abtrennung der Versiegelung auf einen Gebrauch hinweisen lässt oder durch deren Öffnung der Versiegelung das Verfallsdatum bzw. das Verbrauchsdatum verringert wird oder ein Gewichtsverlust eintritt
7. Gewährleistung
Für alle Lieferungen und Mängel an den gekauften Produkten gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Die Verjährungsfrist für gesetzliche Gewährleistungsansprüche beträgt zwei Jahre und beginnt mit der Übergabe der Produkte.
8. Datenschutz
Es gilt die aktuelle Datenschutzerklärung des Online Shops Schafhof-Perl.
9. Rechtswahl und Gerichtsstand
9.1 Für alle Rechtsstreitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dem Kaufvertrag gilt ausschließlich deutsches Recht. Die Anwendung des UN-Kaufrechts ist ausgeschlossen. Soweit der Kunde Verbraucher ist, gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland aber nur, soweit dem keine zwingenden gesetzlichen Vorschriften, insbesondere Verbraucherschutzvorschriften, entgegenstehen.
9.2 Mit Kunden, bei denen es sich um Kaufleute handelt, oder die keinen allgemeinen Gerichtsstand im Inland haben, wird für sämtliche Streitigkeiten aus den mit dem Online Shop Schafhof-Perl geschlossenen Verträgen Viechtach als Gerichtsstand vereinbart.
9.3 Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
